Nej, vi har ikke en fysisk butik. 

Når du har bestilt en vare hos Amaja.dk vil du modtage en mail med kvittering på denne bestilling. Alle forsendelser bliver afsendt via Dao. Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage. Du kan ved kassen vælge om du ønsker hjemmelevering eller levering til pakkeshop. Hjemmelevering koster 49,00 og pakkeshop 29,00 kr. 

Vi accepterer de fleste kredit- og debitkort, med undtagelse af Dankort. Har du et VisaDankort vil du kunne benytte dette. Alle transaktioner bliver gennemført via. en sikker og krypteret SSL forbindelse

Fortryder du købet, har du 14 dages returret, fra det tidspunkt varen er modtaget.

Fortrydelsesretten er betinget af, at varen er ubrugt og er i samme stand, som da du modtog den.

Du må gerne have pakket varen/varerne ud af kassen, men du må ikke have anvendt den eller dem på nogen måde. Ansvaret for at varen har samme stand, som da du modtog den, påhviler dig som kunde.

Hvis du ønsker at returnere en eller flere af dine købte varer, skal du sende en mail til kontakt@amaja.dk.

For hurtig behandling af returordren, bedes du oplyse dit ordrenummer i mailen.

Din henvendelse vil herefter blive behandlet inden for maksimalt 24 timer.

Når vi har bekræftet din returnering, vil du:

1) Modtage en mail med returneringsadresse

2) Herefter har du 14 dage til at sende din vare – husk at få kvittering på afsendelse.

3) Få bekræftelse på mail, når vi har modtaget din returvare

4) Få tilbageført pengene for din returnering til dit betalingskort

Vi gør opmærksom på, at du jf. handelsbetingelserne selv skal betale for fragten i forbindelse med din returnering, samt at pengene først refunderes, når vi har modtaget varen.

OBS: Retursager på efterkrav bliver IKKE MODTAGET og bliver sendt retur på kundens regning.

Du modtager automatisk en ordrebekræftelse ved bestilling hos Amaja.dk. Tjek din indbakke (husk også at tjekke uønsket post) eller kontakt os endelig via mail. 

Hvis du har fået en gave fra Amaja, som du ønsker at returnere, så sættes pengene ind på køberens kort. Vi kan desværre ikke tilbagefører pengene til andet kontonummer - Hvis du ønsker penge retur skal du kontakte gavegiveren.